收藏备用！47个海关新舱单退单、错误问题及解决办法，跟着瀚而普进口外贸代理小编去看看吧。更多进口外贸代理欢迎来电咨询瀚而普上海进口外贸代理公司:021-35383360。  

上海海关将于12月25日起，全面切换海空运新舱单，许多人咨询新舱单操作问题，瀚而普小编整理了一份海关新舱单常见问题和解决方法，快收藏备用吧！

新舱单常见错误提示及解决方法

1.收发通代码错误：未能按照海关规定的格式提供准确数据，未能正确匹配国家与代码类型，错误提供了货代在船公司的代码等。

建议解决方法：认真学习海关40号公告中的收发通代码字段要求，准确提供信息。建议使用外运网上客户端提交，已能根据国家+代码类型+代码值勾选填写，规避逻辑错误。实在获取不到客户代码的，应急使用9999+NONE。

2.AEO代码错误：不符合海关AEO代码填制规范（大写字母、数字），错误将收发通代码填入AEO代码字段。

建议解决方法：AEO为海关选填项，只接受大写字母、数字，请准确填写或留空白。

3.包装类型代码错误：包装类型代码不符合海关填制规范（EDI报文发送客户常见问题）。

建议解决方法：认真学习海关40号公告中对于包装类型字段要求，准确生成符合海关逻辑要求的包装类型代码。

4.框架箱、空箱未填写封号字段。

建议解决方法：框架箱，空箱封号填写NONE。

5.冷冻箱、危险品箱未正确填写相关温度或危险品类别信息。

建议解决方法：准确提供冷藏温度和危险品类别信息（取最高的提供一个）

6.品名出现负面清单内容或纯字母或纯数字。

建议解决方法：按照海关56号公告要求，提供准确的品名信息，规避负面清单和纯字母、数字情况。

7.TO ORDER提单未能正确提供通知人详细信息。

建议解决方法：按照海关56号公告要求，准确提供通知人相关代码及联系方式信息。

8.货物体积小数点后超过3位。

建议解决方法：货物体积填写至小数点后3位。

9.HS CODE含特殊字符或小数点。

建议解决方法：HS CODE只接受字符和数字。

10.箱号、封号字段内含有特殊字符或小数点。

建议解决方法：箱号、封号字段内不允许出现特殊字符或小数点。

11.数据已补充完整但外运系统仍未发送。

建议解决方法：学习外运简易版操作指南，记得勾选“确认发送海关舱单”勾选框。

12.发送海关预配舱单后收到回执为“11104舱单运输工具无预报动态，海关审核不通过。”

建议解决方法：控制下预配舱单发送节奏，在提箱装箱结束后发送海关预配舱单。一般船代提前7天备案船期，早于7天发送的预配舱单基本不会成功。

13.13拼票海关预配新舱单发送失败“加拼海关预配新舱单发送失败”和“11124提单已放行不能再拼箱，海关审核通不过”

建议解决方法：预配舱单加拼及发送请尽量不要跨越时间太长，海关系统对于已存在拼箱关系的提单放关结束后，将触发所有相关提单号的放行信息。此时海关系统将不再接受该箱的新加拼请求。

14.拼票舱单怎么删除？

建议解决方法：有自拼关系的提单不允许单独删除，必须全部自拼提单在未报关情况下在一个报文中全部删除。

15.预配舱单发错了怎么改？

建议解决方法：海关对于品名、箱号等内容不接受预配舱单更改，必须删除原预配舱单后发送新舱单。预配舱单传输成功后，需更改收发通或件毛体信息的，请在单证编辑界面-海关新增信息中勾选“更改原因”和“确认发送海关舱单”勾选框后，提交外运船代并关注后续回执信息。

16.自拼货物报关后不走了怎么办？

建议解决方法：自拼箱报关后出现不出运情况，必须在所有自拼总单放行前申请落货操作，解除与原有自拼箱的关系，并根据海关要求，删除报关单和预配舱单信息。

17.常见发送失败原因

A，海关必填信息项内容系统校验错误，例如企业代码存在特殊符号，封号特殊字符。

B，多品名舱单未勾选箱货关系匹配（建议不要做多品名循环，将所有品名放在一条记录里面向海关发送）。

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