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收藏备用!47个海关新舱单退单、错误问题及解决办法(二)

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2018-12-24 14:52:22    点击数:-   【

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新舱单常见回执及处理办法

关于海关新舱单业务操作中一些异常回执常见解决办法如下

一、运抵异常

1.45202空运出口运抵报告传输成功。

比对结果为:运抵异常

可能原因:

a.预配舱单未发送;

b.预配舱单的航班日期与运抵报告的航班日期相差太远;

解决办法:

a.查询代理人预配舱单是否已发送,未发送请代理补发;

b.如预配舱单已发送查看下是否收到回执,如果没有回执需要请代理联系海关确认是否收到,没有收到请代理补发;

c.如果预配舱单的航班日期与运抵报告的航班日期相差太远,需检查是预配还是运抵的航班日期传输错误,需要先将错误的航班信息的报文发送删除报告,人工审核通过后在发送新增报告。

2.45103该提(运)单的运抵报告重复申报,海关审核不通过。

可能原因:

运抵报告发送多次,第一次海关已成功接收,后续的运抵报告海关拒收。

解决办法:可通过海关平台运单具体信息查看运抵报告“收发明细”:

如果明细中已经显示一条回执是运抵正常或异常的回执,则说明之前已发送过运抵报告。

3.45102同类型报文正在等待人工审核,退单。

可能原因:已有同样类型的报文处于等待海关人工审核的状态,海关不接受最新报文。

解决办法:请客户联系海关人工审核。

4.46103该提(运)单的运抵报告不存在,海关审核不通过(发送运抵删除报时提示)。

可能原因:海关系统中不存在此运单的运抵报告,海关不接受运抵删除报告。

解决办法:不需处理。

5.46105提(运)单已理货,海关审核不通过(发送运抵删除报时提示)

可能原因:运单已经发送理货报告,海关不接受运抵删除报告。

解决办法:视情况而定,如果确实需要删除运抵报告,需要请客户先删除理货报告,再删除装载舱单,之后联系海关解除放行,最后删除理货报告。

6.46106总提(运)单已放行,海关审核不通过(发送运抵删除报时提示)

可能原因:运单在海关新舱单系统中已放行,海关不接受运抵删除报告。

解决办法:视情况而定,如果确实需要删除运抵报告,需要请客户先联系海关解除放行。

7.46201已接受运抵报告删除申请,请等待人工审核(发送运抵删除报时提示)

可能原因:海关已经收到运抵报告删除报,自动转为人工审核。

解决办法:此时请客户联系海关进行审核。

二、装载异常

1.47104该提(运)单未申报预配舱单,海关审核不通过。

可能原因:代理人未向海关申报预配舱单。

解决办法:代理人需要向海关申报预配舱单,申报完成并放行后需要重新发送装载舱单。

2.47106该提(运)单未放行,海关审核不通过。

可能原因:运单未在海关新舱单系统中放行。

解决办法:海关放行后需要重新发送装载舱单。

3.47201已接受装载舱单申请,请等待人工审核。

可能原因:可能海关接收装载舱单的时间晚于装载舱单中的开始装机时间。

注:正常情况下,海关接收装载舱单的时间应早与上图中红色框中的时间至少30分钟。

解决办法:请联系海关老师人工审核。

4.47102该提(运)单同类型报文等待人工审核,退单。

可能原因:装载舱单正在等待人工审核,再次提交申报海关系统不接受。

解决办法:请客户海关老师人工审核之前的报文。

5.47109分批货物累计重量超出实际放行重量,海关审核不通过。

可能原因:可能理货报告的发送时间早于装载舱单,或时间相差过近导致理货报告先进入海关系统。

解决办法:发送理货报告删除报,并请海关老师人工审核。审核通过后重新发送装载舱单。

6.48201已接受装载舱单删除申请,请等待人工审核(发送理货删除报时提示)

可能原因:海关已经收到之前发送的装载舱单删除报,自动转为人工审核。

解决办法:此时请客户联系海关对之前的报文进行人工审核。

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